Trocas e Devoluções

Introdução

A política de trocas e devoluções é um aspecto fundamental para garantir a satisfação do cliente em qualquer loja. Neste guia, vamos explorar como você pode realizar trocas ou devoluções de produtos comprados na Adore Joias, assegurando uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Como Realizar Trocas e Devoluções

1. Trocas em Lojas Físicas

• Local: Você pode realizar a troca por crédito no site em qualquer uma das nossas lojas.
• Documentação Necessária: Apresente o ticket de compra.

2. Trocas e Devoluções Online

• Processo: Para realizar a troca ou devolução da sua casa, envie um e-mail para [email protected]
• Acompanhamento: Nossa equipe entrará em contato o quanto antes para auxiliá-lo.

3. Prazo para Devoluções

• Importante: As devoluções devem ser feitas dentro de 7 dias após a compra. Este prazo é essencial para garantir que o produto esteja em condições adequadas para troca.

Considerações Finais

Entender a política de trocas e devoluções é crucial para uma experiência de compra positiva. A Adore se compromete em facilitar esse processo para que você possa comprar com confiança. Se tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail!